特霸Harakeke

特霸Harakeke - 成长为善工具包

2018年土著旅游高峰研讨会鼓励与会者分享方式本土旅亚搏yabo下载游企业可以帮助保护和提高土著文化,同时寻求机会。 It was agreed that balance was not enough and that communities should be seeking situations where they can improve their commerce and enhance their culture simultaneously.


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这可以通过确保土著旅游业燃料文化企业来实现。亚搏yabo下载
经鉴定,高绩效土著旅游经营,在其核心文化,表现出了一些关键的特征。亚搏yabo下载 Eight traits, with culture as the anchor. These traits are critical to their success, and the value they provide to their people and their customers.

  1. 文化作为锚
  2. 铅作为公务员
  3. 投资人
  4. 商务学科
  5. 思维定事
  6. 在顾客鞋
  7. 连接合作
  8. 不断改进和协作

一位土著旅游运营商可以使用这亚搏yabo下载个工具“看在上帝的增长”,以检查和挑战自己的特质。 Leveraging these insights is a key opportunity for indigenous tourism operators around the world, to share and look to examples of excellence, to improve their current business models and processes in a collaborative and meaningful way.

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什么是特霸Harakeke?

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文化作为锚

在我们工作的核心是明确的和有意义的目的,那就是决不妥协。 Understanding what we stand for and what we are seeking to achieve.

具有较强的锚泊高性能orgnisation将能够:

  • 表达自己存在的理由,并有解决这个目的的完整性。
  • 率先在讲述一个故事的集体,这是真实的,感性,打造深度理解和尊重。
  • 对自然和spritiual世界reverance在他们的日常运作。
  • 了解什么是应该共享,哪些应保持神圣的。

投资人

领先企业在文化旅游非常谨慎地选择合适的人才以适应公司的文化。亚搏yabo下载 Tthen they commit to investing in their people, continuously developing their core capability through coaching and mentoring.

投资于有能力的人是指:

  • 人的发展和招聘对准了集团的愿景和目标。
  • 从事规划和执行当地和年轻人,使项目成为社区的领导。
  • 确保团队明白“为什么”,与员工的高期望来执行了,买成了愿景。
  • 核心工作人员和特定的能力和技术的不断发展,使他们可以推动持续改进,并在组织内学习。

铅作为公务员

仆人式领导是领导哲学永恒的概念。 The servant-leader shares power, puts the needs of others first and helps those around them develop and perform as highly as possible.

举足轻重的领袖这样带来节奏的企业,恒定强度和不懈专注于文化与绩效。

仆人领导将:

  • 带上这显然和持续沟通,并听取各方意见和反馈一个简单的想法。
  • 建立强有力的连接,网络和关系国家和全球,从他人和分享知识的学习经验。亚搏yabo登陆
  • 确保组织对齐愿景和目标,开展充满激情和尊重的行为。
  • 不要害怕承担风险,培育和带动团队提供新的解决方案,灌输信心,但保持谦虚。

商务学科

最强的组织有纪律和流程,以使事情发生。 Capability to deliver on the organisation’s strategic anchor or purpose, includes building rigorous plans to execute.

一个有纪律的业务将:

  • 有信念,有一个明确的计划,并坚持下去。
  • 充分利用现有资源,创造其他人加入你的旅程奖励。
  • 了解景观,包括竞争对手,现有的产品和体验。亚搏yabo登陆 Undergoing rigorous analysis, planning, execution and adjusting as required.
  • 设置了用于基准衡量的结果,并承认报告和测量对重点目标和战略锚成功的重要性。

思维定事

影响成功的最重要因素,是思维定式。 Having a growth mind-set that you are in control of your own ability, has a direct impact on behaviour.

具有较强的思维定式会的组织:

  • 养成健康的自尊,在人与目的自信心和自豪感。
  • 经历承诺使社区和建立共同目标,共同的旅程。
  • 线束驱动,要勇敢,有激情,展现自信,在自己的信任。
  • 必须额定沿着伟大的强烈愿望,并推动成为世界舞台上的相关性。

在顾客鞋

与客户建立亲密关系是高绩效组织一个显著的焦点。 Gaining deeper understanding of emotional drivers, alongside an ability to engage with customers throughout the product life-cycle is key to building the customer relationship.

一位顾客集中组织将:

  • 有客户,品牌的知名度和经验,在整个关系的各个阶段参与的能力有深刻的理解。
  • 显示致力于打造渠道连接到终端消费者。
  • 承认顾客的口味是不断变化的,并具有较高的期望。
  • 建立亲密的客户关系,发展信任,克服复杂,玩世不恭和破坏。

连接合作

合作组织在发展和维护连接主动。 They work with partners and organisations across the value chain and within industries to increase the pace and effectiveness of creating value.

一个协作组织将:

  • 积极投入开发和维护连接,寻求与当地组织的工作,以建立当地的能力和地区建立强大的网络。
  • 认识到有足够的有意义的工作和信用来绕去给大家,分享而非竞争可能是有利的。
  • 承认一个更强大,团结的集体可以保证更大的力量,为行业的影响力和作用的积极变化。
  • 沟通和涉及重要的利益相关者群体,如教育,社会服务,卫生和商业部门。

不断改进和协作

有竞争力的企业了解投资,以支持自己的成长,而在同一时间不断改进产品,服务和流程的重要性。 Applying innnovation to find better solutions, meet new requirements, and disrupt markets.

致力于不断改进和创新会的组织:

  • 投资于创新,因为它需要一个长期的观点在早期的研究和开发能力。
  • “要建设者,不是破坏者”。 Focus on positive and meaningful contributions to communities and industry.
  • 在追求进步,有沿途的一些有趣的发现享受。
  • 聚焦创新和对组织的战略需求的研究和开发。

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